postepay postemobile

[giunone]

Salve a tutti,
ho acquistato una sim postemobile e contestualmente una postepay che ho associato: secondo il sito dovrei aver ricevuto in un'unica confezione la sim e la postepay blu, con il sistema paypass (l'ho fatto apposta) e non avrei dovuto pagare nessuna quota di attivazione della postepay, invece l'ufficio postale ha detto che la postepay blu non l'ha mai vista, mi ha dato due confezioni separate e ho pagato la quota di attivazione, dicendo che ha fatto tutto quello che gli diceva di fare il suo terminale, per chiarimenti avrei dovuto chiamare il numero verde, che sostiene di non avere nessuna competenza in queste situazioni. Che devo fare?

Aiutatemi per favore!

[leyonard]

Anche a novembre non è cambiato nulla! Ancora nessun ufficio postale è a conoscenza di questa PostePay blu (postepay-postemobile)! Ho persino stampato dal sito di posteitaliane l'immagine e le consizioni di questa pp, ma i dipendenti in posta sono veri e propri trogloditi!
Al call-center poi, le comiche: se chiamo quelli di postemobile mi dicono che devo chiamare a quelli di postepay, se chiamo a quelli di postepay mi dicono il contrario!!
Alla fine ho dovuto cedere anch'io e fare la classica postepay (5 euro attivazione) + a parte la sim postemobile (altre 5 euro) e associarla alla pp!