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Domanda sulla promozione 3x6

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Domanda sulla promozione 3x6

Messaggio  Manuel il Sab Giu 27, 2009 9:15 am

Io ho attivato sul mio numero la promozione 3x6 (ora non è più disponibile nella videata del sito di PosteMobile) che, al costo di 3€ mensili, dà la possibilità di mandare sms verso tutti al prezzo di 6 €/cent. Avendo attivato sulla mia sim il piano 500 Con Tutti Versione Premium (che di per sè prevede l'invio di 500 sms GRATUITI al mese verso i numeri PosteMobile), ho notato che quando mando sms verso i numeri PosteMobile, mi vengono tariffati a 6 €/cent, non seguendo, in questo modo, il concetto che li vorrebbe gratis (grazie al piano tariffario)! E' normale questa sorta di "precedenza" che viene data alla promozione 3x6, o è un errore risolvibile del computer centrale!? Voi avete avuto o sentito esperienze simili? Grazie Very Happy

Manuel
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Re: Domanda sulla promozione 3x6

Messaggio  sgnaps1 il Sab Giu 27, 2009 9:51 pm

Manuel ha scritto:Io ho attivato sul mio numero la promozione 3x6 (ora non è più disponibile nella videata del sito di PosteMobile) che, al costo di 3€ mensili, dà la possibilità di mandare sms verso tutti al prezzo di 6 €/cent. Avendo attivato sulla mia sim il piano 500 Con Tutti Versione Premium (che di per sè prevede l'invio di 500 sms GRATUITI al mese verso i numeri PosteMobile), ho notato che quando mando sms verso i numeri PosteMobile, mi vengono tariffati a 6 €/cent, non seguendo, in questo modo, il concetto che li vorrebbe gratis (grazie al piano tariffario)! E' normale questa sorta di "precedenza" che viene data alla promozione 3x6, o è un errore risolvibile del computer centrale!? Voi avete avuto o sentito esperienze simili? Grazie Very Happy


sei sicuro che la promo era compatibile col piano tariffario? cmq capita spesso che alcune promo abbiano una sorta di precedenza su altre tariffe, è però un errore..chiama il numero verde e vedi se la risolvono...e naturalmente chiedi il rimborso di quello che hai pagato e che invece non avresti dovuto pagare...

sgnaps1

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Re: Domanda sulla promozione 3x6

Messaggio  Manuel il Dom Giu 28, 2009 2:31 pm

Guarda oggi pomeriggio chiamo, mi informo e poi vi faccio sapere all'istante!! Very Happy Grazie eh!

Manuel
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Re: Domanda sulla promozione 3x6

Messaggio  lordchaotic il Lun Giu 29, 2009 7:49 pm

Manuel ha scritto:Guarda oggi pomeriggio chiamo, mi informo e poi vi faccio sapere all'istante!! Very Happy Grazie eh!

Non sai mica se si puo ancora attivare via call center? Mi interessava molto come promo!

lordchaotic

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Re: Domanda sulla promozione 3x6

Messaggio  Manuel il Lun Giu 29, 2009 10:09 pm

Ho chiamato ed è stata aperta una segnalazione per risolvere questo problema! Very Happy Purtroppo non so se sia riattivabile o meno, so solo che sul sito non è più presente... Sad

Manuel
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Re: Domanda sulla promozione 3x6

Messaggio  sgnaps1 il Lun Giu 29, 2009 10:24 pm

lordchaotic ha scritto:
Manuel ha scritto:Guarda oggi pomeriggio chiamo, mi informo e poi vi faccio sapere all'istante!! Very Happy Grazie eh!

Non sai mica se si puo ancora attivare via call center? Mi interessava molto come promo!


credo che sia stata momentaneamente disattivata per far utilizzare la carta estate...probabilmente dopo il 31 agosto tornerà..

sgnaps1

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Re: Domanda sulla promozione 3x6

Messaggio  nomequalsiasi il Dom Lug 05, 2009 3:35 am

c'è una ben precisa priorità di funzionamento tra tariffe e promozioni e in questo caso la precedenza è della promo, non è un guasto quindi la segnalazione sarà chiusa a breve...

nomequalsiasi

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Re: Domanda sulla promozione 3x6

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