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Domanda sulla promozione 3x6
4 partecipanti
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Domanda sulla promozione 3x6
Io ho attivato sul mio numero la promozione 3x6 (ora non è più disponibile nella videata del sito di PosteMobile) che, al costo di 3€ mensili, dà la possibilità di mandare sms verso tutti al prezzo di 6 €/cent. Avendo attivato sulla mia sim il piano 500 Con Tutti Versione Premium (che di per sè prevede l'invio di 500 sms GRATUITI al mese verso i numeri PosteMobile), ho notato che quando mando sms verso i numeri PosteMobile, mi vengono tariffati a 6 €/cent, non seguendo, in questo modo, il concetto che li vorrebbe gratis (grazie al piano tariffario)! E' normale questa sorta di "precedenza" che viene data alla promozione 3x6, o è un errore risolvibile del computer centrale!? Voi avete avuto o sentito esperienze simili? Grazie
Re: Domanda sulla promozione 3x6
Manuel ha scritto:Io ho attivato sul mio numero la promozione 3x6 (ora non è più disponibile nella videata del sito di PosteMobile) che, al costo di 3€ mensili, dà la possibilità di mandare sms verso tutti al prezzo di 6 €/cent. Avendo attivato sulla mia sim il piano 500 Con Tutti Versione Premium (che di per sè prevede l'invio di 500 sms GRATUITI al mese verso i numeri PosteMobile), ho notato che quando mando sms verso i numeri PosteMobile, mi vengono tariffati a 6 €/cent, non seguendo, in questo modo, il concetto che li vorrebbe gratis (grazie al piano tariffario)! E' normale questa sorta di "precedenza" che viene data alla promozione 3x6, o è un errore risolvibile del computer centrale!? Voi avete avuto o sentito esperienze simili? Grazie
sei sicuro che la promo era compatibile col piano tariffario? cmq capita spesso che alcune promo abbiano una sorta di precedenza su altre tariffe, è però un errore..chiama il numero verde e vedi se la risolvono...e naturalmente chiedi il rimborso di quello che hai pagato e che invece non avresti dovuto pagare...
sgnaps1- Messaggi : 5
Data di iscrizione : 26.06.09
Re: Domanda sulla promozione 3x6
Guarda oggi pomeriggio chiamo, mi informo e poi vi faccio sapere all'istante!! Grazie eh!
Re: Domanda sulla promozione 3x6
Manuel ha scritto:Guarda oggi pomeriggio chiamo, mi informo e poi vi faccio sapere all'istante!! Grazie eh!
Non sai mica se si puo ancora attivare via call center? Mi interessava molto come promo!
lordchaotic- Messaggi : 7
Data di iscrizione : 26.06.09
Re: Domanda sulla promozione 3x6
Ho chiamato ed è stata aperta una segnalazione per risolvere questo problema! Purtroppo non so se sia riattivabile o meno, so solo che sul sito non è più presente...
Re: Domanda sulla promozione 3x6
lordchaotic ha scritto:Manuel ha scritto:Guarda oggi pomeriggio chiamo, mi informo e poi vi faccio sapere all'istante!! Grazie eh!
Non sai mica se si puo ancora attivare via call center? Mi interessava molto come promo!
credo che sia stata momentaneamente disattivata per far utilizzare la carta estate...probabilmente dopo il 31 agosto tornerà..
sgnaps1- Messaggi : 5
Data di iscrizione : 26.06.09
Re: Domanda sulla promozione 3x6
c'è una ben precisa priorità di funzionamento tra tariffe e promozioni e in questo caso la precedenza è della promo, non è un guasto quindi la segnalazione sarà chiusa a breve...
nomequalsiasi- Messaggi : 5
Data di iscrizione : 04.07.09
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