Problema con Sim URGENTE!!!!

Ospite Ven Giu 04, 2010 1:14 pm

ciao mi sono appena iscritta e sono disperata...spero tu possa aiutarmi.
Da due mesi sono passata a poste mobile: piano tariffario 500 small con associazione al mio conto bancoposta...fin qui tutto bene.
Il 2 giugno mi arriva sms da poste mobile che mi avvisava che addebitavano dal mio conto 7 euro per riattivare l'opzione 500 small per il mese nuovo:da quel momento ho la scheda sim bloccata. Non riesco a telefonare nè mandare sms,chi mi tel o manda sms non si accorge di nulla...telefono risulta libero,come se io non rispondessi.
Ho provato a tel al 160 ma una voce automatica mi dice che il numero non è raggiungibile da me:ho mandato mail senza risposta...nulla.
Mi sono recata all'ufficio postale ma non sanno dirmi nulla:ti prego aiutami...